Hangi arızalar için talep oluşturabilirsiniz?
- Bulaşıkları temiz yıkamama
- Su almama veya suyu boşaltmama
- Programın tamamlanmaması
- Su sızdırma ve kapak contası sorunları
- Kurutmama veya ısıtmama
- Pervane, filtre veya pompa sorunları
Servis süreci nasıl işler?
Telefon veya WhatsApp üzerinden cihazın marka-modeli, arıza belirtisi ve hizmet adresi alınır. Bölge ve randevu uygunluğu kontrol edilir. Cihaz yerinde değerlendirildikten sonra yapılabilecek işlem, parça ihtiyacı ve ücret hakkında bilgi verilir. Onayınız olmadan onarım işlemine başlanmaması esastır.
Ücretlendirme
Servis ve onarım bedeli; arızanın türüne, cihazın modeline, parça ihtiyacına ve hizmet bölgesine göre değişebilir. Net ücret verilmeden önce cihazın değerlendirilmesi gerekebilir. Onaylamadığınız ek işlemler için açık bilgi istemeniz önerilir.
Hizmet verilen bölgeler
Başta Melikgazi, Kocasinan ve Talas olmak üzere Kayseri çevresinde randevu uygunluğuna göre hizmet verilir. İlçeniz için telefonla uygunluk kontrolü yapılır.
Garanti kapsamındaki cihazlar
Üretici garantisi devam eden cihazlarda garanti haklarınızın etkilenmemesi için markanın resmî yetkili servisiyle iletişime geçmeniz önerilir. Yetkili servis bilgilerini üreticinin resmî kanallarından veya Ticaret Bakanlığı servis bilgi sisteminden doğrulayabilirsiniz.