KVKK aydınlatma metni
Servis talebiniz kapsamında işlenebilecek kişisel veriler hakkında bilgilendirme.
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kayseri Beyaz Eşya Özel Servisi tarafından işlenebilir.
İşlenen veri kategorileri
Kimlik bilgisi (ad soyad), iletişim bilgisi (telefon), adres bilgisi, cihaz/arıza bilgisi, talep ve işlem kayıtları işlenebilir.
İşleme amaçları
- Servis talebinin alınması ve randevunun planlanması
- Müşteriyle iletişim kurulması
- Arıza, işlem ve ücret kayıtlarının oluşturulması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Uyuşmazlık ve güvenlik süreçlerinin yönetilmesi
Hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Gerekli durumlarda açık rızanız alınır.
Aktarım
Veriler; hizmetin yürütülmesi için servis personeli, teknik tedarikçi, barındırma/iletişim sağlayıcısı ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme/yok etme, işlemeye itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarınızı kullanabilirsiniz.
Başvuru
Başvurularınızı 0545 352 5 352 numarası üzerinden iletebilir; kimlik doğrulaması sonrasında uygun başvuru kanalı hakkında bilgi alabilirsiniz.